يجب على العميل التواصل معنا عبر ( الواتس اب ) خلال 24 ساعة من وجود أي مشكلة، مع تقديم دليل واضح (مثل فيديو أو صور) يوضح الخلل.

يضمن لك راحة البال في حالة حدوث أي خلل في اشتراكك: في حال توقف الاشتراك ولم يتم إصلاح المشكلة خلال 48 ساعة مِن وقت التبليغ ، يتم تعويضك مباشرة ب حساب جديد دون أي تكلفة إضافية . الضمان لا يُفعّل تلقائيًا! يجب أن تتواصل معنا فور توقف الاشتراك حتى يتم احتساب الضمان لك، ولا يُعوض أي وقت توقف لم يتم الإبلاع عنه. يبدأ العد التنازلي لـ 48 ساعة من وقت التبليغ الرسمي وليس من وقت التوقف